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固鎮縣人大常委會關于開展小區物業管理工作專題詢問征求意見建議的公告

征集時間:[ 2018-08-07 ] 至 [ 2018-08-20 ]狀態:已過期

根據固鎮縣人大常委會2018年工作安排,縣人大常委會將在9月份就縣人民政府提高小區物業管理水平和群眾滿意度開展專題詢問。為增強專題詢問的針對性和實效性,歡迎各級人大代表和廣大干部群眾于8月20日前,通過來電、來信、來訪等形式,對我縣小區物業管理工作提出意見和建議。

聯系電話:0552-6012343、6012105 

郵   箱:gzrdmsk@sina.com

來訪來電時間:正常工作時間(周一至周五)

接待地點或來信投寄:縣人大常委會辦公室


                                                                                                    固鎮縣人大常委會辦公室

                                                                                                            2018年8月7日

小結分析

征集結果公布


關于印發《固鎮縣人大常委會關于開展提高小區物業管理水平和群眾滿意度專題詢問的實施方案》的通知


縣人大常委會組成人員,縣政府辦及相關部門,縣人大常委會各工委、室:

根據縣人大常委會2018年工作要點安排,9月份將聽取縣人民政府關于提高小區物業管理水平和群眾滿意度工作情況的報告,并開展專題詢問。8月28日,縣十二屆人大常委會第22次主任會議討論通過了《固鎮縣人大常委會關于開展提高小區物業管理水平和群眾滿意度專題詢問的實施方案》,現印發給你們,請按照方案要求認真組織實施。


                                                                                                   固鎮縣人大常委會辦公室

                                                                                                         2018年8月28日



 固鎮縣人大常委會關于開展提高小區物業管理水平和群眾滿意度專題詢問的實施方案

(2018年8月28日縣十二屆人大常委會第22次主任會議通過) 


為進一步加強和改進縣人大常委會的監督方式,根據《中華人民共和國各級人民代表大會常務委員會監督法》《安徽省各級人民代表大會常務委員會監督條例》《固鎮縣人民代表大會常務委員會詢問和專題詢問辦法》的規定,縣人大常委會主任會議研究,將于9月份就縣人民政府提高小區物業管理水平和群眾滿意度工作開展專題詢問。為做好此次專題詢問工作,特制定本實施方案。

一、專題詢問的總體要求和目的

隨著城市化進程的加快,縣城小區物業管理工作已日益成為社會關注度高、群眾反映強烈的熱點、難點問題之一。價格、安保、便民、綠化、保潔、供水、供電、車輛停放、電梯安全等方面存在的問題已成為老百姓的“窩心事”。

  老百姓反映強烈的事,就是縣人大常委會監督工作的重點。2018年,縣人大常委會科學選擇議題,堅持問題導向,將社會關注的焦點——小區物業管理工作列為常委會年度重點監督議題,通過專題詢問,力促物業相關問題解決,讓老百姓不再“窩心”。

二、專題詢問的組織和方式

(一)專題詢問的組織

專題詢問工作在縣人大常委會主任會議領導下進行,由主任會議組織實施。專題詢問具體實施方案由城建環資工委制定,在與縣政府及相關部門會商并報主任會議審定后,于專題詢問會議舉行的一個月前交受詢問單位。

(二)專題詢問的方式

專題詢問分兩個階段進行。第一階段,聽取縣人民政府關于提高小區物業管理水平和群眾滿意度工作情況的報告;第二階段,對如何提高小區物業管理工作和群眾滿意度情況進行專題詢問,詢問時間約兩個小時。專題詢問以常委會會議形式進行,采取一問一答的方式,詢問人提問時每次不超過3分鐘,應詢人回答時每次不超過10分鐘。詢問人在聽取回答后,就同一問題可以補充詢問一次。但問題已經作出回答的,不得再次詢問。補充詢問不需事先提出。詢問人為常委會組成人員,應詢人為縣政府分管負責人,或縣政府分管負責人指定的有關部門主要負責人。

三、專題詢問的對象和內容

(一)專題詢問的對象

縣政府及縣住建局、城關鎮、縣行政執法局、縣發改委(物價局)、縣公安局(治安、交警、消防)、縣環保局、縣市場監督管理局、縣民政局、縣財政局、供水供電供氣管理單位等有關部門及單位。

(二)專題詢問的主要內容

1、全縣物業服務企業的監督管理情況;

2、小區業主委員會的組建,物業服務企業的服務行為日常監督情況;

3、物業管理區域內亂搭亂建、違規占用使用消防通道、公共通道、綠化等公共設施損毀情況;

4、物業服務收費情況;

5、小區技防、消防情況;

6、電梯安全運行情況;

7、物業管理區域內的噪聲、粉塵、油煙等污染情況及查處情況;

8、建立和完善社區服務管理體系情況;

9、公共維修基金收取、管理、使用情況;

10、小區水、電、氣等供應和管理情況;

11、其他需要詢問的內容。

四、專題詢問的選題

(一)專題詢問的選題要求

專題詢問的選題,采取調研和征集的方式,廣泛征求常委會組成人員,縣、鎮人大代表及人民群眾的意見和建議,在此基礎上進行匯總梳理,從中篩選一些社會普遍關注的熱點、難點問題,以及需要政府及有關部門進一步加強和改進物業管理工作方面的問題,擬作為專題詢問的選題。

(二)專題詢問的選題來源

1、常委會組成人員意見和建議的收集。通過書面通知形式,征求常委會組成人員的意見和建議。

2、代表關于小區物業管理工作意見及建議的征集。結合近兩年來縣人代會上代表提出的有關議案、建議進行梳理。

3、人民群眾意見的征集。通過政府網站、人大網站征集信息和來信來訪,收集人民群眾關于小區物業管理工作的建議和意見。

五、專題詢問的工作步驟及日程安排

(一)準備階段

1、8月上、中旬,起草、通過并印發專題詢問實施方案。收集人大代表意見和建議;城建環資工委通過來信來訪分別征求人民群眾的意見、建議;常委會辦公室通過政府網站、人大網站發布征集意見、建議的公告,收集人民群眾的意見和建議。

2、8月下旬,常委會召開動員會。請縣人民政府以及相關部門負責人參加,向縣人民政府有關部門通報專題詢問工作安排情況,督促縣人民政府有關部門做好應詢準備。同時,常委會辦公室召開工作協調會,請有關部門負責人參加會議,研究部署專題詢問工作有關事項。

3、8月下旬,城建環資工委將收集到的涉及小區物業管理方面的意見建議進行匯總,梳理有關擬詢問的問題,提交主任會議進行分析研究;確定專題詢問的會議有關議程,并轉告縣人民政府。

4、9月上旬,縣人民政府印送小區物業管理工作的有關資料匯編,供常委會組成人員參閱。

5、9月中旬,常委會辦公室向常委會組成人員提前印發縣人民政府關于小區物業管理工作情況的報告。

(二)詢問階段

1、常委會第十六次會議期間,在進行專題詢問之前,常委會負責同志在常委會全體會議上作關于常委會開展專題詢問有關問題的說明,并部署專題詢問的有關工作。

2、常委會第十六次會議聽取縣人民政府提高小區物業管理水平和群眾滿意度工作情況的報告;聯組會議進行專題詢問,縣人民政府以及有關部門主要負責同志和相關單位負責人到會并回答常委會組成人員的詢問。

3、常委會會議后,常委會辦公室將常委會組成人員對縣人民政府專題報告的審議和詢問的意見,整理形成《審議意見》(草案),提請常委會主任會議研究通過后,以常委會辦公室名義轉交縣人民政府辦公室辦理落實。

(三)整改階段

1、縣人民政府收到《審議意見》后,應及時組織有關部門研究處理意見。

2、縣人大常委會城建環資工委對縣人民政府有關部門的落實情況進行跟蹤督查,適時組織聽取縣人民政府有關部門整改情況的報告,并就有關問題進行溝通,提出意見。

3、縣人民政府向常委會書面報告落實《審議意見》的情況,常委會將針對相關問題,適時開展跟蹤監督。

六、專題詢問的工作分工

1、城建環資工委負責落實專題詢問的有關具體工作:制定專題詢問實施方案;與常委會辦公室共同收集有關專題詢問的意見、建議;起草關于我縣小區物業管理工作情況的調研報告;適時開展審議意見書落實情況的監督;與有關部門共同做好專題詢問的工作經驗總結等。

2、常委會辦公室負責專題詢問的組織協調工作:與政府辦公室及相關部門聯系并落實有關詢問事項;組織安排有關專題詢問的會議會務;征求和收集常委會組成人員的意見、建議;組織開展專題詢問的宣傳工作,印發有關參閱資料匯編等。

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